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La réponse

Mélanie D.
Titre: Expert engagé 1  

Le 24/02/2015

Bonjour,
Vous devez attendre la visite de l’expert. C’est son rapport qui déterminera quelle proposition d’indemnisation vous fera l’assurance. C’est une bonne idée de conserver les objets endommagés avant sa venue. Prenez aussi des photos pour attester des dégâts. Si jamais le rapport de l’expert ne vous est pas favorable, vous pourrez toujours demander une contre-expertise. Bon courage !

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